Faites revenir vos clientes, automatiquement
Des e-mails pro à votre logo, envoyés au bon moment : anniversaire, cliente pas revenue, après la visite. Avec une offre reprise à la caisse.
Un e-mail pro à votre logo, en quelques clics
Partez d'un modèle (offre du moment, fêtes, places libres cette semaine…) : votre logo se place en haut, vous changez les textes, la photo et la couleur, et l'aperçu suit.
- Vos clientes : tout votre fichier ou un groupe, affiné par prestation ou par « sans visite depuis ». Vous voyez combien de personnes le recevront.
- Maintenant ou plus tard : envoyez tout de suite ou au jour et à l'heure que vous choisissez.
- Un essai d'abord : envoyez-le-vous pour le voir dans votre boîte mail.
Par e-mail, par SMS, ou les deux
L'e-mail porte votre logo, vos couleurs et vos photos, le SMS est court et lu tout de suite. Cochez l'un, l'autre ou les deux : z-app s'occupe du reste.
- Un seul message si vous le voulez : l'e-mail en priorité, le SMS seulement pour celles qui n'ont pas d'adresse e-mail.
- Le nom de chaque cliente dans l'objet et le texte, celui du salon dans le SMS.
- Un lien pour ne plus recevoir vos e-mails, et des refus toujours respectés.
Des campagnes qui partent toutes seules
Activez-les une fois : elles partent au bon moment, une seule fois par occasion, et respectent le rythme d'envoi de vos réglages.
Anniversaire
Le jour de son anniversaire, avec un petit cadeau si vous le voulez.
Cliente pas revenue
Quand une cliente ne revient plus depuis un moment.
Nouvelle cliente
Un mot de bienvenue après sa première visite.
Après la visite
Un merci, et le lien vers votre page d'avis.
Rappel de prestation
Quand il est temps de reprendre rendez-vous pour une couleur, une pose…
Carte de fidélité
Quand elle n'est plus passée avec sa carte depuis le nombre de jours choisi.
Une offre avec code, reprise à la caisse
Ajoutez une offre à votre campagne : chaque cliente reçoit son propre code, valable une fois, pendant la durée que vous choisissez. Quand elle vient, l'offre l'attend à la caisse dans ses réductions disponibles : un toucher, et la réduction est sur le ticket.
- Par SMS aussi : l'offre, le code et sa date limite sont ajoutés au texte.
- Un code déjà utilisé, expiré ou celui d'une autre cliente est refusé à la caisse.
- Idéal pour l'anniversaire : un petit cadeau qui fait revenir.
Vous voyez ce que chaque campagne a rapporté
Pour chaque campagne, z-app compte les offres utilisées à la caisse et le chiffre d'affaires qu'elles ont généré, sans calcul de votre côté.
- Ouvertures, clics, offres utilisées et rendez-vous pris.
- Le chiffre d'affaires généré, compté pendant 14 jours après l'envoi.
- Une campagne qui a bien marché ? Dupliquez-la pour la prochaine fois.
Comprises dans Starter et Pro
Vous payez seulement ce que vous envoyez, par packs d'e-mails et de SMS sans date limite : voir les tarifs. Les e-mails de confirmation et de rappel de rendez-vous restent gratuits.
Vos questions sur les campagnes
Les campagnes sont-elles comprises dans ma formule ?
Oui, dans les deux formules, Starter et Pro, sans abonnement en plus. Seules les offres avec code, reprises à la caisse, demandent la formule Pro.
Combien coûtent les e-mails ?
Les e-mails de campagne se paient par packs, une fois et sans date limite, sans abonnement en plus : voir les tarifs. Les e-mails de confirmation et de rappel de rendez-vous restent gratuits et sans limite : seuls les e-mails de campagne se décomptent.
Et les SMS ?
Un SMS de campagne utilise les mêmes crédits SMS que vos rappels. Le nom du salon est ajouté au début du message, et l'offre peut y être jointe avec son code et sa date limite.
Que se passe-t-il quand il ne me reste plus d'e-mails ?
Les envois attendent, rien n'est perdu : ajoutez un pack en un clic. Vous pouvez aussi choisir un seuil : en dessous, z-app rachète un pack avec votre moyen de paiement habituel, trois fois par mois au plus.
À qui mes campagnes sont-elles envoyées ?
Vous choisissez une fois la règle de votre salon : tous les clients de votre fichier, ceux qui sont réellement venus, ou seulement ceux qui ont donné leur accord. Chaque e-mail contient un lien pour ne plus en recevoir, et un refus est toujours respecté.
Je ne suis pas graphiste : est-ce compliqué ?
Non. Vous partez d'un modèle (offre du moment, fêtes de fin d'année, Saint-Valentin, places libres cette semaine…), votre logo (celui de Nom et logo) se place en haut, vous changez les textes, la photo et la couleur, et l'aperçu vous montre l'e-mail tel que vos clientes le verront, sur téléphone comme sur ordinateur.
À découvrir aussi
- Fichier clients L'historique, les préférences et les notes de chaque cliente, créés automatiquement dès son premier rendez-vous.
- Carte de fidélité Fini les cartes papier : les passages sont comptés et la récompense annoncée par SMS.
- Bons cadeaux en ligne Nouveau Vos bons cadeaux en vente 24h/24 sur votre page de réservation, envoyés par e-mail avec un PDF à imprimer.
Vos clientes reviennent, sans y penser
Votre salon d'essai se prépare automatiquement, rempli d'exemples selon votre métier : créez votre première campagne en quelques minutes.