Paiements en ligne : acompte et bons cadeaux
Vos clientes paient un acompte quand elles réservent en ligne, et achètent vos bons cadeaux 24h/24. L'argent arrive directement sur votre compte bancaire, sans commission z-app.
- Google Pay
Lire le texte de la vidéo (35 s)
- Un rendez-vous oublié… c'est 1 h 30 de vide et 85 € perdus.
- Avec z-app, elles réservent… et paient un acompte.
- L'acompte se paie en ligne, au moment de réserver, en quelques secondes : Bancontact, carte ou Apple Pay.
- Tout arrive dans votre agenda, avec l'acompte déjà encaissé.
- Vos bons cadeaux, vendus 24h/24, même quand le salon est fermé. Le bon est envoyé par e-mail, par exemple le jour de l'anniversaire, à 8 h.
- L'argent arrive sur votre compte : acomptes et bons cadeaux, sans rien faire.
- Et l'acompte est déduit en caisse, tout seul, sans calcul.
- Activez-le en 10 minutes. Acomptes à la réservation, bons cadeaux en ligne 24h/24, sans commission z-app. Inclus dans la formule Pro.
Pourquoi demander un acompte ?
Un rendez-vous oublié, c'est un créneau vide et une prestation perdue. Une cliente qui a déjà payé une partie du prix vient, ou prévient.
Moins de rendez-vous oubliés
L'acompte engage la cliente au moment où elle réserve. Vos longues prestations, comme les colorations ou les soins, sont protégées.
Vos règles, clairement affichées
La cliente voit le montant et votre règle de remboursement avant de confirmer. Pas de discussion au téléphone.
Zéro calcul à la caisse
Quand vous encaissez le rendez-vous, l'acompte est déjà déduit. Il ne reste qu'à encaisser le solde.
Un acompte au moment de réserver, en quelques secondes
Votre cliente choisit sa prestation et son heure sur votre page de réservation, voit le montant de l'acompte, puis paie par Bancontact, carte, Apple Pay ou Google Pay. Le rendez-vous arrive dans votre agenda, acompte encaissé.
Tout savoir sur l'acompte en ligneL'acompte est déduit tout seul en caisse
Quand vous encaissez le rendez-vous, l'acompte payé en ligne apparaît déjà sur le ticket : il ne reste qu'à encaisser le solde. Vous n'avez rien à calculer ni à noter.
- Remboursement en un clic, en tout ou en partie, depuis la liste des paiements reçus.
- Si vous refusez une demande de rendez-vous en attente, l'acompte est remboursé automatiquement.
- Tous les paiements reçus sont listés sur la page « Paiements en ligne » de z-app.
Vos bons cadeaux, vendus 24h/24
Sur votre page de réservation, vos clientes cliquent sur « Offrir un bon cadeau », choisissent un joli modèle et écrivent un message. Même à minuit, même quand le salon est fermé.
- 4 modèles : classique, floral, festif et anniversaire.
- Des montants fixes, un montant libre ou une prestation précise.
- Envoyé par e-mail à l'acheteur, ou directement à la personne gâtée (tout de suite ou le jour choisi, à 8 h), avec un PDF à imprimer.
- Un code unique : le bon apparaît dans la caisse le jour où il est utilisé, même en plusieurs fois.
L'argent arrive sur votre compte, sans rien faire
Acomptes et bons cadeaux sont payés par l'intermédiaire de Stripe, notre partenaire de paiement sécurisé. Stripe vire l'argent automatiquement sur votre compte bancaire, en général 2 à 3 jours ouvrables après le paiement.
Sur le relevé de vos clientes, c'est le nom de votre salon qui apparaît.
Combien ça coûte ?
Les paiements en ligne sont compris dans la formule Pro. Pas d'abonnement en plus, pas de commission z-app : seuls les frais de Stripe s'appliquent, paiement par paiement.
| Abonnement | Compris dans la formule Pro54 € par mois en paiement annuel, 65 € en mensuel, HTVA |
|---|---|
| Commission z-app | 0 €sur les acomptes comme sur les bons cadeaux |
| Paiement par Bancontact | 0,35 €frais Stripe, par paiement |
| Paiement par carte européenne | 1,5 % + 0,25 €frais Stripe, par paiement (Visa, Mastercard, et Apple Pay ou Google Pay selon la carte utilisée) |
Acompte de 20 € payé par Bancontact vous recevez 19,65 €
Bon cadeau de 50 € payé par carte vous recevez 49,00 €
Les cartes émises hors d'Europe suivent un autre tarif de Stripe. L'argent est viré automatiquement sur votre compte bancaire, en général 2 à 3 jours ouvrables après le paiement.
Activé en 10 minutes environ, une seule fois
Tout se fait depuis z-app, dans « Administration », onglet « Réservations en ligne », puis « Paiements en ligne ». Un guide illustré vous accompagne écran par écran.
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Créez votre compte de paiement
Stripe vous pose quelques questions, comme le ferait une banque. Ayez sous la main votre carte d'identité, votre IBAN, votre GSM et, si vous en avez un, votre numéro de TVA.
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Réglez l'acompte
Montant, prestations, clientes concernées, remboursement : z-app vous montre un exemple avec une de vos prestations avant d'enregistrer.
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Activez les bons cadeaux
Choisissez vos montants et la durée de validité, puis partagez votre lien sur Instagram, Facebook ou par e-mail.
Vos questions sur les paiements en ligne
Les paiements en ligne sont-ils compris dans mon abonnement ?
Oui, dans la formule Pro : 54 € par mois en paiement annuel, ou 65 € en paiement mensuel (HTVA). Il n'y a aucun abonnement en plus. Ils ne sont pas compris dans la formule Starter.
Combien coûte chaque paiement ?
z-app ne prend aucune commission. Stripe, notre partenaire de paiement, retient ses frais sur chaque paiement : 0,35 € par Bancontact, 1,5 % + 0,25 € par carte européenne (Apple Pay et Google Pay suivent le tarif de la carte utilisée). Pour un acompte de 20 € payé par Bancontact, vous recevez 19,65 €.
Quand l'argent arrive-t-il sur mon compte ?
Stripe vire automatiquement l'argent sur votre compte bancaire, en général 2 à 3 jours ouvrables après le paiement. Le tout premier virement peut prendre environ une semaine. Vous suivez tout dans votre espace Stripe.
Quels moyens de paiement mes clientes peuvent-elles utiliser ?
Vous choisissez les moyens de paiement acceptés : Bancontact et/ou carte, avec Apple Pay et Google Pay. Votre page de réservation affiche aussi vos conditions de vente, rédigées par z-app à partir de vos réglages.
Qu'est-ce que Stripe ?
Stripe est le partenaire de paiement sécurisé de z-app, utilisé par des millions de commerces. Il traite les paiements par Bancontact et par carte, et vérifie l'identité du commerçant, comme le ferait une banque. z-app ne voit ni ne conserve aucun numéro de carte.
Que faut-il pour activer les paiements en ligne ?
Environ 10 minutes, une seule fois. Préparez votre carte d'identité, l'IBAN de votre compte bancaire professionnel, votre GSM (pour recevoir un code par SMS) et votre numéro de TVA si vous en avez un. Un guide illustré vous accompagne écran par écran, et notre équipe vous aide par chat si besoin.
Je n'ai pas de site internet. Est-ce un problème ?
Non. L'acompte et les bons cadeaux passent par votre page de réservation z-app. Partagez simplement son lien sur Instagram, sur Facebook, sur votre site si vous en avez un, ou par e-mail.
Puis-je rembourser une cliente ?
Oui, en un clic depuis la page « Paiements en ligne » de z-app, en tout ou en partie. Si vous refusez une demande de rendez-vous en attente, son acompte est remboursé automatiquement. Un bon cadeau pas encore utilisé peut aussi être annulé : l'acheteur est remboursé.
Envie de voir à quoi ça ressemble ?
Nous vous montrons les paiements en ligne sur une vraie page de réservation et répondons à toutes vos questions. Et l'essai gratuit se fait sur la formule Pro : vous pouvez tout tester.
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